خدمات پشتیبانی با استفاده از به روز ترین فناوری های مرکز تماس و مدیریت مشتریان است. تیم پشتیبانی از کارشناسان فنی با بیش از 5 سال سابقه و همچنین برنامه نویس ارشد نرم افزار تشکیل شده تا بتوانند نسبت به رفع مشکلات در هر سطحی را در کمترین زمان ممکن برطرف کنند. با خرید و استفاده هر یک از محصولات ویسمن شما از آموزش ها و حمایت تیم قوی پشتیبانی بهرمند خواهید شد. همچنین مستندات و ویدئوهای آموزشی فوق العاده دقیق که توسط تیم متخصصین تهیه شده است در اختیار شما قرار می گیرد. بوجود آوردن تیم پشتیبانی قوی برای استفاده بی دغدغه مشتریان از محصولات، باعث گردید تا ویسمن به عنوان رهبر بازار نرم افزار های حضور غیاب در ایران شناخته شود.
ارسال تیکت یک راه مطمئن و راحت برای ارتباط با بخش پشتیبانی است. اگر در رابطه با محصول خریداری شده سوالی دارید، با ارسال تیکت به بخش پشتیبانی در کمتر از 24 ساعت، به شما پاسخ داده خواهد شد.
با وجود خدمات تلفنی در ویسمن، می توانید راه حل های مناسبی را در مواقع اضطرار و کمبود وقت، از بخش پشتیبانی دریافت نمایید. اپراتورهای مجرب ما آماده پاسخگویی هستند.
ویسمن در راستای ارائه خدمات پشتیبانی با کیفیت و مطلوب، پاره ای از خدمات را به صورت ریموتی (از راه دور) ارائه می دهد. خدمات ریموتی روند امور را سرعت بخشیده و رضایت مشتریان را بالا میبرد.
با وجود خدمات آنبوردینگ، فضای کسب و کارتان را نیازسنجی می کنیم تا محصول یا خدمات را بر اساس نیازتان از ما دریافت نمایید. در این مسیر از صفر تا صد همراه شما هستیم.
با ما تماس بگیرید، پاسخگوی شما هستیم.
اگر هرگونه سوال و یا مشکلی دارید می توانید در روزهای کاری از ساعت 9 تا 17 با ما تماس بگیرید.
تیم پشتیبانی آموزش های ویدئوی کوتاه و بصورت مرحله به مرحله برای شما تهیه نموده است. شما می توانید بصورت رایگان در این دوره آموزشی شرکت کنید و با گام به گام با مشاهده ویدئوی هر بخش با امکانات و طرز کار با نرم افزار حضوروغیاب و حقوق‌و‌دستمزد ویسمن آشنا شوید.
تیم پشتیبانی ویسمن هر هفته برای شما وبینار آموزش کار با نرم افزار حضوروغیاب و حوقو و دستمزد ویسمن را بصورت رایگان برگزار می کند. در این آموزش ها همه مشتریان می توانند شرکت نمایند. پس از پایان وبینار، مدرس زمانی را به پرسش و پاسخ اختصاص می دهد تا مشکلات و سوالات احتمالی شما برطرف شود. سرفصل ها و موضوع آموزش، پیش از وبینار به شما اطلاع داده می شود.
